Después de más de 40 años en el negocio, Kim y Tom Taglieri cerraron Alliance Appliance en Pittsfield

May 26, 2023

escritor de negocios

Alliance Appliance en Pittsfield va a cerrar después de más de 40 años. Los propietarios Tom y Kim Taglieri se jubilan.

PITTSFIELD — Tom y Kim Taglieri se enteraron recientemente de que su cortadora de césped no iba a ser reparada cuando pensaban que lo sería.

La persona que normalmente repara su cortacésped había dejado el trabajo y su taller de reparación estaba teniendo problemas para encontrar un reemplazo. Es una situación con la que los Taglieris pueden relacionarse.

Los problemas para encontrar empleados, una situación con la que están luchando todas las pequeñas empresas en Berkshire, ha provocado que los Taglieri cierren Alliance Appliance en Fenn Street, propiedad de la que son propietarios desde 1986, poniendo fin a su carrera de 43 años en el negocio de los electrodomésticos.

"Estábamos pensando en la jubilación de todos modos", dijo Kim, que tiene 67 años (Tom tiene 69). "Pero el año pasado, tratar de encontrar ayuda fue casi imposible. Ya no podemos manejar esto por nuestra cuenta".

Los Taglieri, que han estado casados ​​durante 47 años, han tenido hasta seis empleados trabajando con ellos en las tres ubicaciones de Pittsfield donde han dirigido Alliance Appliance. Pero han estado manejando el negocio solos desde noviembre.

"En noviembre, dos de nuestros empleados se fueron, así que solo éramos nosotros dos", dijo Kim. "Tratamos de hacerlo solo nosotros dos, pero dijimos que esto no está funcionando muy bien".

Una persona había estado interesada en comprar el negocio, pero se retractó porque todo lo que quería hacer era concentrarse en el servicio y no en las ventas, dijo la pareja.

Los propietarios planean vender el edificio, en 579 Fenn St., donde Alliance Appliance opera desde 2005.

Alliance Appliance cerró el 26 de mayo, pero los Taglieri planean permanecer en la tienda hasta el 9 de junio mientras revisan su inventario.

"La gente todavía puede entrar", dijo Tom.

"Les daremos una parte si la tenemos", agregó Kim. "No tenemos horarios fijos".

Planean vender el edificio en 579 Fenn St. que tienen desde 2005.

Cerrar el negocio es difícil para los dos nativos del condado de Berkshire.

"Es un poco agridulce porque ambos estábamos listos para terminar", dijo Kim. "Pero es difícil ser un negocio durante 44 años y luego terminar".

Tom, un graduado de la Escuela Secundaria Taconic en 1972, estudió reparación de electrodomésticos en el antiguo Instituto de Tecnología Industrial del Noreste en Boston, luego trabajó como reparador para General Electric y Sears. Entraron en el negocio de los electrodomésticos a tiempo completo en agosto de 1980, originalmente trabajando en las habitaciones delanteras de su entonces casa en Pittsfield.

"Disfruté el trabajo", dijo Tom. "Siempre quise tener mi propio negocio".

Tenían una tienda de electrodomésticos usados ​​en Wahconah Street antes de comprar lo que entonces se conocía como Alliance All Appliance en enero de 1986 cuando el negocio estaba ubicado en Linden Street (Alliance All Appliance abrió sus puertas en 1980). Lo primero que hicieron los Taglieri cuando compraron el negocio fue eliminar la palabra "todos" del nombre.

"Fue un trabalenguas", dijo Tom el viernes. "La gente nunca lo entendió bien".

En 1988 trasladaron Alliance Appliance a una ubicación más grande en 1400 East St., a un edificio que compartían con un gimnasio. En ese momento, Alliance Appliance tenía otros dos técnicos de servicio de tiempo completo que trabajaban con Tom Taglieri.

Eso, por supuesto, fue antes de que las pequeñas empresas tuvieran tantos problemas para encontrar empleados.

Kim dijo que los problemas de contratación comenzaron cuando la pandemia de COVID-19 golpeó hace tres años y nunca se han revertido.

"No que sepamos", dijo Kim. “Lo mismo ha sucedido con algunos amigos nuestros que tienen negocios. Están teniendo dificultades para encontrar ayuda”.

"Muchas empresas pequeñas han reducido sus horas porque no pueden encontrar personal", dijo Tom.

La naturaleza del negocio de los electrodomésticos también ha cambiado, dijeron.

Kim recordó que cuando la pareja comenzó, Tom solía recibir obsequios de personas que no podían pagar las reparaciones.

"Regresaba a casa de una llamada de servicio con cuatro tazas de café", dijo Kim. "Él decía: 'Bueno, no podían pagar nada, así que me dieron tazas de café'".

"Un tipo de cerámica en Sheffield", dijo Tom. "Solíamos ir por todos lados en ese entonces. Me dio cuatro tazas de café caseras.

"No siempre ha sido por el dinero", dijo Tom, refiriéndose a las llamadas de servicio. "He pasado más tiempo tomando una taza de té con una viejecita o un viejecito que necesitaba compañía".

"Lo llamaba para ver dónde estaba y me decía: 'Voy a comer un sándwich'", dijo Kim.

Los Taglieri no tienen ningún plan de jubilación definitivo.

"Escogimos un buen momento para jubilarnos porque podemos hacer un poco de cuidado de niños y algo de golf", dijo Tom (la pareja tiene dos hijos adultos que viven en los Berkshires). "No sé qué voy a hacer en el invierno".

Extrañarán a sus clientes tanto como las personas a las que sirvieron los extrañarán a ellos.

"Realmente disfrutamos de los clientes que teníamos", dijo Kim. "Han sido increíbles. Todavía tenemos gente que llama aquí y dice: '¿Qué voy a hacer sin ti?'".

Tony Dobrowolski puede ser contactado en [email protected] o 413-496-6224.

escritor de negocios

El enfoque principal de Tony Dobrowolski es la presentación de informes comerciales. Llegó a The Eagle en 1992 después de haber trabajado anteriormente para periódicos en Connecticut y Montreal. Puede comunicarse con él en [email protected] o en el 413-496-6224.